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Conditions générales de vente

  1. Application des conditions générales de vente : Celles-ci
    s’appliquent pour toutes commandes passées sur le site de “La Boutique
    Charlotte”.  Le fait de passer commande implique l’accord du client sans réserve
    aux présentes conditions générales de ventes.
      
  2. Prix de vente : Les prix mentionnés sur notre site
    s’entendent en Euros – TVA comprises – Frais de port non compris.
  3. Disponibilité des fournitures : Les articles qui ne sont pas
    de stock lors de votre commande, ne seront pas livrés ultérieurement. Nous ne
    conserverons pas de “Backorder”. Les montants payés en trop, seront remboursés
    par virement ou chèque dés l’expédition de votre commande.
  4. Expédition : Nos commandes sont expédiées par la Poste ou par un
    autre service de livraison. La Boutique Charlotte ne peut-être tenue responsable
    des dégâts, pertes ou retards éventuels durant le transport des
    marchandises.
  5. Réclamation : Toute réclamation devra nous parvenir dans un
    délai de 14 jours – aprés livraison, par courrier à : La Boutique Charlotte –
    Kaaitvaartstraat 60 – 1760 Roosdaal – Belgique. Ou par mail à : info@boutiquecharlotte.be
  6. Droit de Retour : Tous les articles peuvent faire l'objet
    d'un remboursement.  L'article à reprendre doit ètre dans son emballage
    d'origine, intact, complet et non usé.  La demande de remboursement par le
    client doit nous arriver dans un délai de 14 jours à compter de la date de
    réception ou de retrait du colis. Dans le cadre de l'exercice du droit de retour
    les frais de port de retour sont à la charge du client.  La valeur des articles
    rétournés sera remboursée dans les 10 jours après reception de la
    marchandise.                                                                                      
  7. Confidentialité et vie privée : La Boutique Charlotte traite
    vos données personnelles suivant le code éthique du respect de la réglementation
    concernant la vie privée. Vos coordonnées ne seront en aucun cas cédées ou
    vendues à des tiers.
  8. Modalités de payement : Sauf accord de La Boutique Charlotte,
    toutes nos commandes sont livrées après reception du montant total de votre
    commande. Le payement peut s’effectuer soit :
    • Par virement bancaire au :
      N° de compte ING 393-0282303-25
      de Van Isterdael Eric
      Kaaitvaartstraat 60 à 1760 Roosdaal – Belgique.
      Pour
      les virements étrangers :
      N° IBAN : BE70393028230325
      BIC (SWIFT) :
      BBRUBEBB
    • Par carte de crédit : Vous serez alors dirigé
      automatiquement vers le site de payement OGONE.  L’échange des informations ,
      tel que votre numéro de carte de crédit se fait donc entre le client et la
      societé OGONE.

9. Frais de port :

  • les frais de port pour expéditions en Belgique sont 2.50 €
    pour des commandes jusqu'a 50 €.  Les frais de port sont gratuits pour des
    commandes de plus de 50 €
  • les frais de port pour le reste de l'Europe sont 2.50 € pour
    les commandes jusqu'a 75 €. Les frais de port sont gratuits pour des commandes de
    plus de 75 €
  • les frais de port pour l'Irelande, Angleterre sont 5 € pour
    des commandes jusqu'a 100 €.  Les frais de port sont gratuits pour des commandes
    de plus de 100 €